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大医精神孕育文明的花 门硕果享誉三江大地――·附属口腔医院创建省精神文明单位标兵工作实录

2019-06-13 13:44

近来,通过黑龙江省文明办审查认定,·附属口腔医院以“新命名的省级文明单位标兵”身份,重归省级文明单位行列,荣登“黑龙江省第十九到省级精神文明创建先进集体”通告单。

闻听喜讯,医院职工兴奋得振臂欢呼。――几年来,全院上下为了此项失而复得的光荣,共同为“卧薪尝胆”仪式的韧劲跋涉,交了太多、太多……

 

 

强化内涵建设,谱写文明新篇

早在2010年,·附属口腔医院就已经荣获了省级文明单位称号。但是,以后几乎年医院发展受阻,已经业务经营乏力,职工人数思想迁,精神文明创建工作为停滞下来。

2014年5月,医院领导班子换届。新一到领导班子从医院实际出发,积极调动管理思想与方法,响应习近平究竟书记“正常中国”的号召,建立了“热诚、奉、团结、更新”的惩处院宗旨,把工作重心放在“外强素质、他树形象、夯实基础、制造品牌”达到,以取得“病人信赖、同行尊重、社会认同”作为医院强内涵、比发展的主攻方向。

几年来,医院党政团结一心,全心全意深化改革,坚持创新发展,努力培养和践行社会主义基本价值体系,努力加强思想道德建设,积极推动医院内涵建设,实际提升医疗质量,不断优化医疗服务,全面实现惠民政策,营造和谐的治患关系,干群向心力不断增强,戮力同心促发展,医院面貌焕然一新。

 

 

在向医疗改革深水区挺进的道路上,该院以一系列紧密围绕“人民健康”努力目标,高度契合精神文明创建工作要求的务实举措,促生了全院文明的花竞放的好局面,认真、努力进取成为职工心共同鸣响的主旋律,啊医院争创“省级文明表率单位”奠定了稳固的基础。

坚持党建领航,开奋进征程

附属口腔医院党委高度重视以党建工作为引领,充分表达基层党组织的作战堡垒作用和党员的先锋带头作用。

学院党委紧密结合治疗教研各项工作的进行,实际为弘扬社会主义基本价值体系为根本,强化理想信念教育和思考道德教育。充分利用“其三会同课”相当团体阵地,统领医院干部职工确实学习贯彻“十九很”振奋、习近平新时代中国特色社会主义思想,深入推进“少学一举行”学习教育常态化制度化,突出学用结合、知行合一。广泛开展社会主义基本价值观教育,设立《因为诚立身》《举行诚实守信好医生》相当系列讲座。积极组织职工到东北抗日联军纪念塔、烈士陵园等地点开展爱国主题教育。党委书记、副书记、支部书记等人口的《革命的路》铺天盖地演讲深入人心。全院掀起了“学习十九很精神”“少学一举行”“党员进社区”相当同次次教育实践活动热潮。

 

 

在这个基础上,学院党委解放思想,密集共识,以“更新观念”作为对新形势打开工作局面的强大协助手段。领导班子率先垂范,一再集体到“北大职业化院长培训班”“中科院协和医院院长职业化能力提升研修班”相当高级管理课程研修,学习先进经验应用于工作实行。医院数年如一日,不断开展职能科室干部读与交流活动,推动干群文化素养的增强,使得提升了中层管理人员的管理能力、实行能力。

 

 

回归医疗本质,取得百姓信任

“被医务工作回归医疗本质”凡是院领导在医院会议达到多次要强调的一句话,不但要求医务人员严格按照医疗规范,再以强化医疗人文理念、全面满足不同层次患者需求,列为促进医院连健康向上的必要项。

除非不断晋升自身的治水平和质量,才服务好患者。医院领导从增强医疗质量管理、严格抓核心制度的实现入手,坚持深入科室,认真检查督导核心制度执行情况,现场办公解决问题。功能科室定期对医护人员进行核心制度考核,少年来组织“其三位三严”“治中心制度”“护理规范”相当考核40余次。医院实行质控工作月例会制度,治、护理、感谢控、药剂、医保等质控组每月汇总在科室检查发现的题材,分析根源并提出解决的策,追踪督导直至完成整改。努力推动新技术、新项目的进行与普及,只近两年医院就组织外派学习、自学、参会人员多次百人次,进行前沿新技术新疗法59起,其中为颌面外科为表示的大多件新技术达到国内先进水平。

 

 

医院硬件设备条件为在不断改进,近来先后引进眼科、耳鼻喉科设备60余台套,添置了飞利浦数字减影机、水边种植机、意大利迈创超声骨刀、跨瑞监护仪、高温灭菌器等,更新口腔综合治疗机27宪章。

啊让病人能舒心、满意地看好病,医院对医疗接诊服务模式进行了升级。进行精准医疗服务,针对就医患者病情开展口腔全学科、都病情诊断,针对单个口腔病种实现口腔多学科联动诊疗;深入分析患者需求,建立儿童心理行为咨询门诊,提供心理问题服务;建立医疗咨询服务中心,快、密切地帮助患者预约挂号、导医,进行咨询、回访及意见反馈等服务;建设了有利患者的门诊手术室,进行心电监护下拔牙、全麻牙病治疗、立即种植牙等特征医疗项目。

 

 

医院还和北京大学口腔医学院、上海同济大学口腔医学院、华夏医科大学、吉林大学口腔医学院等全国著名院校建立了合作关系,连聘请全国著名口腔校友担任“请首席专家”,组织建立了校友“治志愿者团队”,啊就医患者足不发生市享受高端医疗开辟了新渠道。

同件项紧密围绕服务患者落实的举动,如果医院实力得到不断增强,病人就医体验全面改善,满意度进一步提升,发生了好的社会职能。

强化优质服务,传递人文关怀

上服务对医院来说是提升行业窗口形象的有用切入点。附属口腔医院以“被社会满意、被人民放心”啊工作宗旨,以优质服务扩展为整个临床科室和医护人员的责任。

 

 

各科室结合治疗工作特点,不绝“付出”能够更好满足患者健康需求的方法。例如,儿童牙病科医生们根据儿童心理特征,练就了熟知孩子们爱看的卡通的本领,治时用动画故事情节转移小患者的注意力,经常孩子还没看够治疗就已完成。连过多科室协作,过去愁杀病人家属的旺盛和智力障碍、难以配合治疗的病人,啊能够由口腔医生应用笑气镇痛、全麻下牙病治疗等方法,稳进行治处置。针对患疑难复杂牙齿疾病的病人,牙体科推出的嘴显微镜诊治技术,成功与否多外地转诊病人彻底消除了病。

护理工作同关系正在看质量和患者反响。医院为病人健康需求为服务导向,全面加强护理精细化管理,深入推进优质护理服务,持续改善护理服务品质。全部上岗护士均须通过院科两层护理培训考核,连产生“护理服务礼仪与联系技巧PPT授课大赛”和“护理技能操作大赛”相当比赛锻练机会。护理岗位实行“六零”应服务,护理部组织进行了“微笑天使”移动、“护理6S”移动。“白衣天使”曹不分工作份内份外,严密为病人提供健康指导和宣教,看患如亲般的暖心事迹井喷式涌现,病人赞誉纷至沓来。

发挥引领作用,扩大公益覆盖

附属口腔医院作为地区口腔专科领域的龙头,一直坚持社会效益第一个原则,充分利用省内突出的专科人才、技术和劳动优势,积极探索推动专科医疗服务系统繁荣,努力推动实施跨区域医疗联合体建设。通过努力,治联体系不可已经盈盈佳市辖区五县四区,首都、哈尔滨、牡丹江、鸡西、七台河、富锦、稳定滨、修建三川、鹤岗、宝泉岭等市县数十家大中型医院为成为了医联体成员单位,推动了上医疗资源的下浮,使得解决了人民看病难、看病贵问题。

 

 

并且,医院十分重视发挥公立医疗机构的公益作用,强化以本省东部地区战略布局中的引领。2018年成功举办以学科热点“种学会和挑战”啊主题的“第二到三江口腔医学论坛”,连面向与会的全省各地的嘴医师开展了种技术实训,推动了高端技术在地方的普及应用。并且充分结合自己优势,建立了颅颌面创伤救治中心和微信群,聚拢各院医生700余人,每周由专家说微课。建立种植沙龙,每周由各科室主任授课,推动了门种植高新技术在本地的放开普及。

医院的公益医疗活动常态化开展,志愿者服务纵贯全年,共计服务上200余小时。学雷锋服务队义诊献爱心医疗活动定期进行,全年义务出诊30余次,劳动患者3000余人次。推动了全院职工思想政治素质的不断增强,带了社会职能的明显提升。

 

 

密集奋进力量,奔向更高目标

实行民主治院,医院每年定期举行职工代表大会,严格实行职代会各项程序及议题,少年统共征集提案69起,针对所征集提案进行认真研究落实,解决提案60余项,针对未能解决的给予了合理的解释,以保持员工权益工作扎实做到位。

学院领导真情关爱职工,职工向力量不断增强。克服种种困难,不断改进完善临床科室绩效激励,积极鼓励开展新技术,实现了女职工热化费,发放了十三月工资,上缴了编辑内人员养老保险,使得刺激了全院职工凝心聚力、商讨发展的热情。

 

 

职工文化生活丰富多彩,除了组织职工参加大学职工排球赛、乒乓球赛、篮球赛、羽毛球赛、田径运动会和跳绳比赛相当运动,医院还积极组织进行主题户外活动,雪地足球赛、棋牌类比赛、跳绳踢毽子比赛、排球赛等文体活动,在加强职工体质的同时,尤其增强了职工的凝聚力。

治工作长纷呈,文明行为蔚然成风。文明水平体现在医院的进步高度。再入列省级文明单位,标志着医院将因文明践行者的新面貌,全面展现健康、好行业像,引导践行文明规范,被精神文明的风遍地开花,啊城市文明建设增添亮丽色彩。

 

(门医学院供稿)